TMA & support
Forfait mensuel d'heures, SLA 4 / 8 / 24 h selon criticité. Hotline, correctifs, petites évolutions, reporting mensuel.
10 — Infrastructure & opérations
TMA, évolutions, supervision — la pérennité du produit.
Un produit vit. Les dépendances évoluent, les CVE s'accumulent, les améliorations demandées par les utilisateurs s'empilent. Nous prenons en charge la TMA de vos produits — conçus par VALRY IT ou par des tiers — avec SLA, supervision et point d'entrée unique.
Ce que nous faisons
Forfait mensuel d'heures, SLA 4 / 8 / 24 h selon criticité. Hotline, correctifs, petites évolutions, reporting mensuel.
Monitoring 24/7 (uptime, performance, erreurs), astreinte optionnelle, plan d'incident, post-mortem sous 48 h.
Veille CVE sur votre stack, patches sous 72 h pour les vulnérabilités critiques, scans de dépendances continus.
Évolutions petites et moyennes au forfait, gestion du backlog produit optionnelle, environnements de preview.
Lighthouse mensuel, optimisation Core Web Vitals, audits de performance, cache, simplification du legacy.
Runbooks, ADR tenus à jour, documentation technique et fonctionnelle. La connaissance ne vit jamais dans une seule tête.
Stack représentative
Stack indicative — chaque mission repart de vos contraintes réelles.